Apie mus

about hero v2

2005-aisiais pradėjome veiklą kaip lietuviškas finansinis startuolis. 2008-aisiais tapome Prancūzijos banko „Societe Generale“ grupės dalimi, o nuo 2013-ųjų priklausome Švedijos finansų grupės patronuojančiai bendrovei „Marginalen AB“.  Per šiuos metus tapome solidžia ir tvirta organizacija su daugiau kaip 160 geriausių savo srities profesionalų, 70 mln. eurų paslaugų portfeliu, 18 klientų aptarnavimo skyrių, 2 000 klientų aptarnavimo taškų visoje šalyje ir daugiau nei 25 000 klientų kartu su GENERAL FINANCING BANKU sėkmingai įgyvendinusių savo tikslus.

100 proc. GENERAL FINANCING BANKO akcijų priklauso Švedijos finansų grupės patronuojančiai bendrovei „Marginalen AB“, kurios grupės bendrovės veikia Švedijoje, Norvegijoje, Suomijoje bei Baltijos šalyse, teikiame aukštos kokybės specializuotas finansines paslaugas – vartojimo paskolas iki 25 000 Eur ir terminuotuosius indėlius.

GENERAL FINANCING BANKO generalinis direktorius – Noël Cramer 
GENERAL FINANCING BANKO generalinio direktoriaus pavaduotojas – Andrius Vnukovskis

2020-ieji „General Financing“ veikloje ypač reikšmingi – tapome specializuotu banku. Iki šiol savo veiklą grindėme pagrindiniais bankams keliamais reikalavimais, o nuo šiol klientams visas paslaugas teikiame jau banko statusu. Esami ir būsimi klientai gali naudotis ne tik vartojimo paskolomis, paskolomis būsto remontui, AUTOLIZINGU, MEDLIZINGU, refinansavimo paslauga, bet ir taupyti savo sukauptas lėšas – terminuotųjų indėlių forma.

Siekdami savo klientams kurti kuo didesnę pridėtinę vertę ir stebėdami finansinio sektoriaus transformaciją, nutarėme pasitelkti informacines technologijas ir skaitmenizuoti esamus procesus bei pritaikyti naujausius skaitmeninius sprendimus. Tam, kad mūsų klientai būtų kuo mažiau priklausomi ir savo finansinius klausimus galėtų spręsti savarankiškai, visus savo siūlomus produktus ir paslaugas pritaikome klientų poreikiams –  GENERAL FINANCING BANKAS paslaugas teikia telefonu, internetu, klientų aptarnavimo skyriuose, pas partnerius ar išsikvietus konsultantą ten, kur patogiausia susitikti.

Kaip keitėsi mūsų vizualinis identitetas?

Mūsų misija

Mūsų misija

Padedame žmonėms įgyvendinti jų tikslus dar šiandien.

Mūsų vizija

Suprasdami klientų poreikius, atsakingai siūlome draugiškas vartotojui paslaugas. Kuriame ilgalaikius santykius ir tai darome pasitelkdami profesionalią, novatorišką, sąžiningą ir drauge bendro tikslo siekiančią komandą.

Mūsų vertybės

Orientacija į klientą, atsakingumas, partnerystė, profesionalumas, vienybė.

Savo veiklą grindžiame verslo etikos standartų laikymusi, maksimaliai kokybišku klientų aptarnavimu, išsamios informacijos apie paslaugas teikimu, darbuotojų profesionalumu.

Istorija

2005 m.

Įsteigta UAB „General Financing“

2008 m. rugsėjis

„General Financing“ tapo Prancūzijos banko „Societe Generale“ grupės dalimi. Prisijungusi prie „Societe Generale” grupės, „General Financing“ įgijo stiprų partnerį, padedantį plėstis vietos rinkoje bei suteikiantį galimybę savo veikloje remtis didele grupės patirtimi

2013 m. rugsėjis

100 proc. „General Financing” akcijų iš Prancūzijos banko „Societe Generale“ įsigijo Švedijos finansų bendrovė „Marginalen AB“

2020 m. gegužė

UAB "General Financing" tapo GENERAL FINANCING BANKU

Atsakingas skolinimas

Savo veiklą grindžiame verslo etikos standartų laikymusi, maksimaliai kokybišku klientų aptarnavimu, išsamios informacijos apie paslaugas teikimu, darbuotojų profesionalumu.

Visuose vartojimo paskolų ir pirkimo išsimokėtinai suteikimo etapuose laikomės atsakingo skolinimosi principų: rinkdami informaciją apie norintį pasiskolinti asmenį, vertindami potencialaus kliento finansines galimybes, ruošdami vartojimo paskolos suteikimo sutartį, primindami klientams apie vėluojamas mokėti įmokas.

Pateikiame visą klientui būtiną informaciją apie vartojimo paskolų ir pirkimo išsimokėtinai suteikimo sąlygas. Klientui, prieš pasirašant sutartį, suteikiame laiko pagalvoti. Mūsų finansų ekspertai pasiruošę atsakyti į visus klientui kylančius klausimus. Mūsų tikslas - kad pasiskolinę klientai ne tik įgyvendintų savo tikslus, bet ir jaustųsi saugiai.

Labai atsakingai renkamės savo partnerius: atsižvelgiame į jų reputaciją, atsakingumą, profesionalumą ir autoritetą. Formuojame skaidrią ir aiškią kainodarą. Siekiame apsaugoti savo klientus nuo įsiskolinimų ir nuolat šviečiame klientus bei visuomenę, kad prieš skolindamiesi žmonės turi įvertinti savo finansines galimybes laiku grąžinti paskolas.

Būtent atsakingo skolinimo siekis lėmė tai, kad 2011-aisiais tapome pirmąja šalyje vartojimo paskolų bendrove, nusprendusia įsivertinti, ar paskolas gyventojams teikiame pagal atsakingo skolinimo principus.

Logotipai

Sertifikatai

Keliame ypač aukštus reikalavimus bendrovės vidinių procesų ir teikiamų paslaugų kokybei, todėl nuolat investuojame į ilgalaikius tikslus orientuotos ir socialiai atsakingos veiklos kūrimą bei plėtrą. Mūsų tarptautiniai sertifikatai įrodo, kad:

 

Informacijos saugumo valdymo ir kokybės vadybos sistemos standartas

Rūpinamės klientų duomenų saugumu ir profesionaliai valdome veiklos procesus

Esame sertifikuoti pagal informacijos saugumo valdymo standartą ISO/IEC 27001:2013 ir kokybės vadybos sistemos standartą ISO 9001:2015.

IT paslaugų valdymo sistemos standartas

Profesionaliai užtikriname IT paslaugų valdymo procesus

Esame sertifikuoti pagal IT paslaugų valdymo sistemos standartą ISO 20000-1:201

Integruota vadybos sistemos politika

Siekiame būti aukštos kokybės specializuotas paslaugas teikiančia finansų įstaiga

Dirbame pagal integruotą vadybos sistemos politiką, pagal kurią nuolat geriname paslaugų kokybę ir bendrovės veiklos efektyvumą

Darbuotojų tobulinimas

Siekdama išlaikyti lyderio poziciją konkurencinėje rinkoje, gerinti klientų aptarnavimo kokybę bei būti patrauklia darbuotojams,  GENERAL FINANCING BANKAS įgyvendina 36 mėnesių trukmės darbuotojų profesinių kompetencijų tobulinimo projektą.

2017 m. rugsėjo 25 d. prasidėjęs projektas pavadinimu „UAB „General Financing“ darbuotojų profesinių kompetencijų tobulinimas“ siekia stiprinti darbuotojų specializuotas žinias ir įgūdžius gilinantis į konkrečias darbines situacijas pirkimo išsimokėtinai ir vartojimo paskolų paslaugų srityje. Projekto metu planuojama apmokyti 125 darbuotojus, suformuojant jiems naujus įgūdžius, padėsiančius operatyviau atlikti darbo funkcijas bei garantuoti aukštesnę paslaugų kokybę ir taip sustiprinti įmonės pozicijas rinkoje.

Organizuojami mokymai, orientuoti būtent į praktinių situacijų sprendimą darbo vietoje ir yra tiesiogiai susiję su kasdienėmis darbo funkcijomis.

Projektas vykdomas pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos fondų investicinės programos 9  prioriteto  „Visuomenės švietimas ir žmogiškųjų išteklių potencialo didinimas“ įgyvendinimo priemonę 09.4.3-ESFA-T-846 „Mokymai užsienio investuotojų darbuotojams“. Planuojama projekto veiklų pabaiga – 2020 m. rugsėjis.

Projektas yra iš dalies finansuojamas Europos Socialinio Fondo.

goals

25 000

2019 m. įgyvendintų

TIKSLŲ

experts

160

ekspertų

KOMANDA

customers

80%

patenkintų

KLIENTŲ

Gear2

14

metų

RINKOJE

Atsiliepimai

Mes laimingi, kai mūsų klientai patenkinti

Kristina
Esu nuolatinė „General Financing“ klientė. Vartojimo paskolos klausimus spręsti buvo taip parasta, kad net negalvočiau apie kitą įmonę, kur galėčiau skolintis.
Valentina
Pas jus skolinamės jau daug metų ir labai geromis sąlygomis. Puikios konsultacijos, dėkui visam kolektyvui.
Jonas
Dėkoju „General Financing“ už supratingumą, malonų aptarnavimą, greitus sprendimus, labai naudingus patarimus ir nuolatinį dėmesį visą paskolos sutarties laikotarpį.
Eglė
Vertinu „General Financing“ profesionalumą, paskolos pritaikymą mano poreikiams ir visus suteiktus patarimus.
Darius
Jau esu turėjęs paskolą iš „General Financing“. Kai kilo poreikis, pirma ir vienintelė mintis buvo tik apie šią bendrovę.
Goda
Labai džiaugiuosi, jog teko su Jumis bendradarbiauti. Sėkmės dirbant su klientais ir siekiant užsibrėžtų tikslų!
Ernesta
Dėkoju už suteiktą galimybę!
bank chat coins customers danger-sign experts goals invoice online-payment recommendations transfer-money video-button